probleme au lancement du jeu

Started 11 Mar 2019
by orgonn
in Support Center
Bonjour,

Apres avoir rentré mes identifiants, je clique sur login et la une fenetre s'affiche avec comme message:

PhoenixConnect.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas reussi a demarrer correctement (0xc0000005)
Cliquer sur OK pour fermer l'application.

Quelqu'un saurai d'ou vient le probleme svp?

Merci d'avance
Fri 15 Mar 2019 12:54 PM by Kohi
orgonn wrote:
Mon 11 Mar 2019 7:05 PM
Bonjour,

Apres avoir rentré mes identifiants, je clique sur login et la une fenetre s'affiche avec comme message:

PhoenixConnect.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas reussi a demarrer correctement (0xc0000005)
Cliquer sur OK pour fermer l'application.

Quelqu'un saurai d'ou vient le probleme svp?

Merci d'avance

Erreur à priori courante sur les OS Windows et probablement non liée directement à Phoenix. Les 3 causes principales possibles d'après ce que j'ai pu voir sur le net sont : erreurs dans le registre, ram défectueuse, ou fichiers corrompus du système (OS) lui-même. Quelques pistes si tu parles l'anglais :

https://www.drivereasy.com/knowledge/solved-how-to-fix-0xc0000005-error/
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance-winpc/application-error-0xc0000005/6224ae45-a251-4f21-b076-74524618d00a

Perso, je procèderais par élimination, en essayant d'abord un coup de CCleaner (https://www.ccleaner.com/fr-fr) pour nettoyer le registre et corriger les erreurs, il fait parfois des miracles. ;-)
Si le problème n'est pas résolu, il faudra voir pour une restauration système (j'espère que tu en as une) et un test de la ram.

Edit & note : tu peux aussi essayer d'abord de recommencer l'install à neuf de Daoc + patchage Phoenix si CCleaner n'apporte pas de mieux et que tu ne rencontres pas d'autres soucis en dehors du lancement de daoc.
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